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観光について観光について

Qホテルから城下町は近いですか？
A ホテルは郡上八幡城が建つ八幡山の中腹にございます。
城下町まではお車で３分、徒歩で１５分程かかります。
ホテルまでの道は坂がございますので、お車での移動をお薦めしております。
Q郡上八幡城にはどうやって行けますか？
A ホテル積翠園は、郡上八幡城に一番近いお宿でございます。
当ホテルからお車で３分、徒歩１０分程で行く事ができます。
Q郡上八幡の観光でオススメはありますか？
A まずは、郡上八幡城にお出かけください。郡上八幡の街並みが一望できるすばらしい景色がご覧いただけます。
その他、城下町散策は、フロントスタッフにお尋ねください。
Q郡上踊り会場までの送迎はありますか？
A 踊り会場の近くまで送迎バスをお出ししております。曜日により異なりますので、詳しいお時間は、お問い合わせください。

アクセスについてアクセスについて

Q送迎はありますか？
A ホテルと最寄りのバス停又は、郡上八幡駅間の無料シャトルバスの運行を行っております。
予約制でございますので、ご宿泊日の前日までにご予約くださいますようお願いいたします。
ご予約先電話番号　0575-(65)-3101
Q郡上八幡インターからどの位かかりますか？また、ホテルまでの行き方を教えてください。
A 郡上八幡インターからはお車で１０分程かかります。
詳しい道順はこちらをご覧ください。
Q駐車場はありますか？
A ございます。ホテル建物正面と裏側に、最大５０台駐車が可能な、無料屋外駐車場がございます。
Q屋根付きの駐車場はありますか？
A 申し訳ございません。屋根付きの駐車場はございません。
バイクでお越しのお客様にはご不便をおかけしますが、ご理解くださいますようお願いいたします。

お料理についてお料理について

Qアレルギーの対応はできますか？
A アレルギーをお持ちのお客様には、出来る限りの対応をさせていただいております。
甲殻類がダメなど、単品のアレルギーについては対応が可能でございます。
しかし、食材に含まれる小麦・大豆などの成分、調味料に含まれる成分につきましては、全てに対応することが出来かねる場合がございます。
ご予約時に具体的な内容をお伺いし、料理長と相談の上ご案内をさせていただきます。なお、当日のお申し出にはご対応が出来ない場合もございます。予めご了承ください。
Q子供用の食事内容を教えてください
A 小学生のお子様（大人の方の70％の料金）のお料理は、大人の方のお食事に準じた内容（数品少ない）をお出ししております。
３歳～５歳のお子様（大人の方の50％の料金）のお料理は、お子様用のお料理（お子様ランチなど）をお出ししております。
詳しくお知りになりたい方は、お問い合わせくださいますようお願いいたします。
Q食事の時間は何時からですか？
A ご夕食は２部制で、１８：００と１９：００がございます。
チェックイン時にお伺いしますが、ご希望がございましたら、事前にお伺いする事も可能です。
ご朝食は、７：００～９：００でございます。

館内について館内について

Qインターネットの接続はできますか？
A お部屋含め、館内の全てでWi-Fiがご利用頂けます。
Q売店はありますか？
A １階ロビーにございます。８：００～２０：００の営業となっております。

ご宿泊についてご宿泊について

Qシングルで宿泊できますか？
A シングルルームはございませんが、ツインルームをシングルユース料金で宿泊いただけます。
Qチェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
A チェックインは１５：００、チェックアウトは１０：００でございます。
Qお部屋での喫煙はできますか？
A 申し訳ございません。当館は全室禁煙でございます。喫煙の際には喫煙スペースをご利用ください。
Q手荷物を預かってもらえますか？
A チェックイン前、チェックアウト後、フロントにてお預かりしております。
Q宅急便で送った荷物を預かってもらえますか？
A お預かり致します。送付伝票の備考欄にご宿泊日とご宿泊者名をご記入いただきご送付ください。
Qホテルから自宅に荷物を送ってもらえますか？
A クロネコヤマト便を取り扱っております。お送りの際には、フロントまでお越しください。
Qクレジットカードは使えますか？
A ほとんどのクレジットカードがご利用いただけます。
（ＶＩＳＡ、ＪＣＢ、マスター、アメックス、中国銀聯カード、など）
ただし、一部カードでご精算時ご利用いただけない場合がございますので、予めご了承ください。
又、Ｊ-デビットもご利用いただけます。
Q電子マネーは使えますか？
A ご利用いただけます。
（PayPay、ｄ払い、楽天Ｅｄｙ、交通ＩＣ系、ｉＤ、ＷＡＯＮなど）
Qチェックインが遅くなりそうなのですが、大丈夫ですか？
A ご到着が１８：００を過ぎる場合は、ご連絡をお願いいたします。
ご夕食のお時間は、出来る限り対応させていただきますので、ご相談くださいませ。

その他その他

Qいつから予約出来ますか？
A 郡上踊り期間は、１月１日の９：００よりお電話にてご予約を承っております。
それ以外の期間は、１年前から承っております。
Q午前中に到着して、駐車場に車を停めても良いですか？
A どうぞご利用くださいませ。
Q昼食の団体予約はできますか？
A 承っております。お料理内容はこちらをご覧ください。
Q(冬期)マイカーで行くのですが雪は大丈夫ですか？
A 例年夜間は氷点下となり、雪が積もっていなくても道路の凍結が予想されます。スタッドレスタイヤの装着、またはチェーンの携帯をお願い申し上げます。
尚、降雪が多い場合、ホテルが山の中腹にございますので、お車でお越しになれない場合がございます。（年に数回程度）その際は、お気軽にご相談ください。